Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
BRAU Consulting Services LLC, representada por Chris Sprungmann
1415 Atlantic Blvd, Suite B, Neptune Beach, Florida 32266, U.S.A.
Teléfono +1 904 514 6092, correo electrónico [email protected]
Dado que ofrecemos nuestros servicios de forma dirigida a personas de la Unión Europea, al tratamiento de sus datos se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Representante en la UE conforme al art. 27 RGPD: [por completar o aclarar jurídicamente si es necesario]
2. Tratamiento de datos en EE. UU.
Tenemos nuestra sede en EE. UU. El sitio web en sí se aloja en servidores de un centro de datos en Europa (véase el apartado 3). No obstante, los datos que nos facilita mediante el formulario de contacto, el correo electrónico y la reserva los tratamos nosotros en EE. UU., y nuestro proveedor de alojamiento es una empresa estadounidense. En EE. UU. no existe un nivel general de protección de datos, válido para todos los destinatarios, comparable al de la UE; las autoridades estadounidenses pueden, en determinadas circunstancias, acceder a los datos. La transferencia es necesaria para responder a su consulta y aplicar medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 49, apdo. 1, letra b, RGPD).
3. Alojamiento, registros del servidor y Cloudflare
Este sitio web está alojado por GoDaddy Operating Company, LLC, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, EE. UU. Los servidores se encuentran en un centro de datos en Europa (operador: Host Europe GmbH, empresa del grupo GoDaddy).
Para la protección frente a ataques y una entrega cifrada y rápida, el tráfico pasa por la red de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Información sobre privacidad: cloudflare.com/privacypolicy.
Al visitar el sitio web, el servidor registra automáticamente datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página visitada, volumen de datos transferido, página de procedencia, navegador y sistema operativo. Necesitamos estos datos para ofrecer el sitio de forma segura y estable (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Se eliminan como máximo a los [p. ej. 14] días, salvo que un incidente de seguridad exija conservarlos más tiempo.
4. Cookies y seguimiento
Este sitio web no utiliza cookies de análisis ni publicitarias ni herramientas de seguimiento. Las fuentes se cargan localmente desde nuestro servidor; no hay conexión con Google Fonts.
Si elige un idioma mediante el selector, guardamos esta elección durante un año en una cookie llamada «lang» para que el sitio le reciba en su idioma en la próxima visita. Sin su elección esta cookie no se establece; el idioma se determina entonces por la configuración de su navegador. El área de administración protegida por contraseña establece una cookie de sesión técnicamente necesaria que no afecta a los visitantes.
5. Formulario de contacto, correo electrónico y teléfono
Cuando se pone en contacto con nosotros, tratamos sus datos (nombre, dirección de correo electrónico, opcionalmente teléfono, asunto y mensaje) para responder a su consulta. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD cuando su consulta está orientada a un contrato y, en los demás casos, su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD), que puede retirar en cualquier momento con efectos para el futuro. Las consultas del formulario nos llegan por correo electrónico.
Si solicita servicios de nuestros socios (p. ej. contabilidad y nóminas), solo transmitimos los datos de contacto necesarios al socio correspondiente tras consultarlo con usted (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). El socio es responsable de su tratamiento posterior.
6. Reserva de citas online
Al solicitar una cita, guardamos en nuestro servidor el tipo de conversación, la fecha deseada, el tema, el idioma, el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono y su mensaje, y enviamos un correo electrónico a usted y a nosotros. El tratamiento sirve para concertar y realizar la primera consulta (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). Eliminamos las solicitudes de cita [p. ej. 12 meses] después de la cita, salvo que se celebre un contrato o existan obligaciones legales de conservación.
6a. Pago de la primera consulta
Usted paga la primera consulta a través del servicio de pago Stripe (Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, EE. UU., o Stripe Payments Europe, Ltd., Dublín, Irlanda). Para ello se le redirige a una página de pago de Stripe; Stripe no nos transmite sus datos de pago. Enviamos a Stripe un número de reserva y su dirección de correo electrónico y recibimos de Stripe la confirmación del pago (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). Información de Stripe sobre privacidad: stripe.com/privacy.
7. Protección contra abusos
Para proteger los formularios frente a abusos automatizados, guardamos durante un día como máximo un valor cifrado irreversible (hash) de su dirección IP junto con la hora de la solicitud (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).
8. Google Maps
En la página de contacto puede mostrar un mapa de Google Maps. El mapa solo se carga si usted hace clic expresamente para ello (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD). En ese momento se transmiten datos como su dirección IP a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Información sobre el tratamiento de datos por Google: policies.google.com/privacy.
9. Instagram
En la página de inicio mostramos nuestras publicaciones más recientes de Instagram. Nuestro servidor las obtiene de Instagram y guarda las imágenes en nuestro servidor. Por tanto, al ver la página de inicio no se establece ninguna conexión entre su navegador e Instagram. Solo cuando hace clic en una publicación o en el enlace a nuestro perfil accede a Instagram, un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. Allí se aplica la política de privacidad de Instagram: privacycenter.instagram.com/policy.
10. Sus derechos
Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición a los tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21). Puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado. Para ello, diríjase a [email protected].
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos de la UE, en particular en el Estado miembro de su residencia.
11. Cambios
Actualizamos esta política de privacidad cuando cambian el sitio web o la situación jurídica. Última actualización: 11/2026 [indicar fecha fija].